“感謝你們維護了我的合法權益，讓我感受到黨委政府的溫度。”近日，一名信訪群眾將一面寫著“心系百姓，真心為民解難”的錦旗送到駐馬店市驛城區朱古洞鄉鄉長馬俊翔手中，以此表達對鄉黨委政府為民服務、盡職盡責的誠摯謝意。

據了解，該名群眾前段時間來到朱古洞鄉信訪辦反映供電問題，信訪辦主任及時接待并安撫信訪群眾的情緒，向其解釋案件的辦理過程及相關問題。接訪后，朱古洞鄉“四包一”工作組急群眾之所急、解群眾之所困，迅速成立調查小組，調查取證和了解情況，多次與供電單位進行現場溝通，對接厘清責任主體、化解存在的爭議，信訪群眾反映的問題終于得到解決。

聲聲感謝，深深信任，一面錦旗背后，有著平常卻溫暖的故事，一聲稱贊之中，飽含對朱古洞鄉黨委政府辛勤付出的認可。

下一步，朱古洞鄉將主動加強部門聯動，多角度、多思路解決問題，切實維護信訪當事人的合法權益，妥善處理各類矛盾糾紛，認真落實信訪工作法規制度，以實實在在的工作成效，解決群眾的急難愁盼問題。（晨曦 魯琴）

關鍵詞： 駐馬店市驛城區朱古洞鄉政府