二手車進入內容和車源雙運營時代（主題）

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日前，中國二手車大會二手車新營銷論壇在成都舉辦。論壇以“D造領航，融合共贏”為主題，與眾多車商及合作伙伴一起探討車源和內容雙運營時代，如何助力商家經營高效，加速汽車行業流通，服務消費和經濟復蘇。

論壇上，中國汽車流通協會聯合懂車帝發布《二手車行業趨勢及用戶分析》，分析指出，從2009年至2022年，我國汽車市場消費需求逐漸從首購向換購過渡。2022年，我國汽車消費換購需求首次超過首購需求，盤活存量市場成為保持汽車市場可持續發展的第一驅動力，二手車行業購車需求和發展空間巨大。中國汽車流通協會副會長兼秘書長肖政三表示，以懂車帝和抖音為代表的互聯網平臺互相融合，正在為二手車交易帶來數字化變革，建立車商與消費者之間的聯系和信任。

與此同時，懂車帝宣布已與抖音二手車業務融合升級。未來一年，雙方將拿出50億流量扶持好內容、好車源，幫助優質車商成長。同時，發揮技術優勢，圍繞內容和車源加大雙端治理，提升用戶信任，最終實現二手車值得買、放心買。

懂車帝二手車業務負責人趙志峰介紹，目前懂車帝二手車車源量超過22萬臺，過去1年多內容發文量增長3.4倍，帶來的線索增長10倍。而在抖音平臺，二手車視頻量和直播開播量過去1年多分別增長2.9倍和4.2倍，掛載的小程序覆蓋車源量增長5.8倍。好內容和好車源形成良性互動，懂車帝和抖音均進入車源和內容雙運營時代。

“融合后懂車帝和抖音二手車用戶規模達到1.47億，活躍商家賬號8.8萬個，將持續通過扶持計劃和服務升級，鼓勵二手車內容回歸交易本身，讓商家經營更高效、用戶體驗更完善、行業生態更健康。”趙志峰說。

為進一步發揮雙方在內容和車源領域的優勢，更好地服務用戶和商家，懂車帝和抖音二手車業務進行了融合升級。在此基礎上，懂車帝聯合抖音推出二手車領航計劃，未來一年拿出50億流量扶持專業有用的內容，提升商家經營收益。

根據計劃，抖音和懂車帝將通過雙端流量扶持、線上線下商家課堂等多種方式，對真實講解車源的內容進行重點激勵，為商家提供流量、創作、經營等三大權益，鼓勵掛載優質車源信息，讓內容回歸交易本身。

“平臺上有用內容的流量獲取能力是普通內容的10倍。我們鼓勵車商通過專業有用的內容，讓用戶看到、了解車源，幫助商家獲得更多線索。”趙志峰說。

在流量權益方面，商家可積極參與“二手車領航計劃”話題投稿大賽，獲取專項扶持；在創作權益上，懂車帝和抖音將推出領航課堂，幫助商家提升內容創作能力，并提供“二手車領航者”優質商家官方認證；在經營權益上，雙端將對內容帶來的線索繼續保持免費，鼓勵車商做好車源掛載內容。

趙志峰介紹，目前汽車垂類平臺和短視頻平臺成為用戶了解二手車的前兩大渠道。在此過程中，“內容即車源、商家即作者”成為二手車領域的獨特創作生態。用戶正在形成看完內容，找車源、找商家的習慣，商家也正在嘗試并形成通過內容展示車源的運營新方式。

此外，和新車交易相比，二手車一車一況。一直以來，用戶信任是阻礙行業發展的重要障礙。為提升用戶信任，懂車帝和抖音將圍繞車源加大雙端治理。目前，懂車帝和抖音已經建立統一的車源治理規范，上線真實車源智能識別模型和黑名單庫，重點對虛假車源和事故車進行治理。未來，雙方將發揮技術優勢，提升模型挖掘能力和準確性，完善黑名單機制，更好地保護用戶利益，讓合規經營的商家得到更多收益。與此同時，懂車帝還將推出“嚴選車”異地交易服務，進一步解決交易信任問題。

趙志峰表示，“通過一系列措施，我們希望能發揮平臺作用，為商家、用戶、行業提供更好的環境。讓越來越多的人，知道二手車值得買，讓越來越多的人，放心地買到二手車。幫助誠信經營的商家得到更好的發展，從而讓這個行業越來越好。”（記者 王旭光）

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