6月24日上午，潢川縣消防救援大隊收到了一份特殊的禮物，轄區群眾將一面印有“熱情服務 辦事快捷”的錦旗送到消防行政受理人員的手里，以表達在消防窗口咨詢辦理消防業務期間，受理人員高效完成業務的感激之情。

幾天前，當事人來到消防窗口咨詢辦理消防業務，稱想盡快辦理消防手續，消防窗口人員熱情地接待了他，并詳細、耐心地講解了具體辦理流程，一次性告知當事人所需提供的資料，不讓群眾跑第二趟。

這是潢川縣消防救援大隊打造“材料最少、流程最優、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好”行政事務辦理的一個縮影，也是消防便民服務的常態。錦旗傳遞的不僅是感謝和肯定，更是鞭策和鼓勵。接過火紅的錦旗后，大隊將進一步深化“放管服”改革，著力打造群眾滿意窗口，推動優化營商環境。（郝昱瑋 李澤昌 汪中厚）

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