網(wǎng)頁(yè)版阿里旺旺打不開怎么回事?

1、瀏覽器"連接"錯(cuò)誤了，許多網(wǎng)民在上網(wǎng)時(shí)習(xí)慣設(shè)置代理，這一個(gè)問題也會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)該類問題。您可以在瀏覽器選項(xiàng)中，不要勾選"通過代理服務(wù)器"這個(gè)選項(xiàng)。

2、DNS服務(wù)器解釋出錯(cuò)，需要手動(dòng)的在本地連接進(jìn)行設(shè)置，如果ISP提供商分配給你的是固定的IP地址，那么請(qǐng)正確填寫ISP提供的IP地址與DNS服務(wù)器地址。

3、防火墻設(shè)置錯(cuò)誤，關(guān)閉防火墻或者將級(jí)別調(diào)選擇中等級(jí)別。

4、瀏覽器問題,用戶可以使用金山衛(wèi)士的瀏覽器智能修復(fù)功能,嘗試一鍵修復(fù)瀏覽器(這種原因最常見了。

阿里旺旺無法登陸怎么辦

【提示用戶名或密碼錯(cuò)誤】

請(qǐng)檢查登陸名和密碼是否都填寫正確，密碼是要區(qū)分大小寫的，而且注意輸入不要添加多余的空格、大小寫和輸入法全角半角等。

如果確認(rèn)填寫都正確，但還是不能登陸，要重新找回密碼再嘗試。

另外，建議檢查自己旺旺的版本是否適用于中文站，如果還不是阿里巴巴中文站的旺旺，請(qǐng)登陸時(shí)選擇對(duì)應(yīng)的登陸方式，如：淘寶網(wǎng)。具體操作可參照“提示不是阿里巴巴中文站的用戶”。

【提示不是阿里巴巴中國(guó)站的用戶】

可以檢查一下，帳號(hào)類型是否選擇正確，如下圖。如果核實(shí)都是正確的但阿里旺旺無法登陸。

檢查帳號(hào)類型是否選擇正確

【旺旺登陸不上，提示不是淘寶網(wǎng)的用戶】

可以檢查一下，帳號(hào)類型是否選阿擇正確，參照上圖。

如果要登錄阿里巴巴中國(guó)站，建議帳號(hào)類型選擇“阿里巴巴中國(guó)站”再登陸一下。

如果要登陸淘寶網(wǎng)，建議檢查一下淘寶登陸名是否正確。

【提示連接服務(wù)器出現(xiàn)超時(shí)】

這可能有三種情況，請(qǐng)看看是以下哪種提示：

(1)提示還沒有連接到internet網(wǎng)絡(luò)上。

(2)您的電腦是不是沒有聯(lián)網(wǎng)呢，阿里旺旺需要連到Internet網(wǎng)，才可以登陸。

(3)提示通過代理服務(wù)器上網(wǎng)。

可以查看是否通過瀏覽器代理上網(wǎng)，方法如下：

1、點(diǎn)擊IE瀏覽器菜單“工具-Internet選項(xiàng)”，彈出一個(gè)對(duì)話框，點(diǎn)擊選擇“連接”頁(yè)，再點(diǎn)下方的“局域網(wǎng)設(shè)置”。

2、如果是通過代理上網(wǎng)的，則“使用代理服務(wù)器”這里是打上勾的(沒有打勾則以下操作取消)，而且下面“地址”和“端口”中有相應(yīng)內(nèi)容，請(qǐng)記錄該“地址”和“端口”。

3、打開阿里旺旺點(diǎn)擊“菜單-系統(tǒng)設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”，選擇“啟用http代理”，將記錄的地址和端口一一填入。

4、重新登陸阿里旺旺即可。

5、若還不能登錄，則需要聯(lián)系網(wǎng)管，在服務(wù)器代理軟件中開放阿里旺旺的端口16000。

阿牛提醒：如果您沒有使用代理上網(wǎng)，則阿里旺旺中不要設(shè)置代理，否則會(huì)影響登陸。

提示安裝了防火墻

1、如果電腦上安裝了個(gè)人防火墻，也許它阻止了阿里旺旺登錄。只要在防火墻的應(yīng)用程序設(shè)置中，將阿里旺旺設(shè)為允許訪問網(wǎng)絡(luò)即可。

2、如果服務(wù)器上安裝了防火墻，請(qǐng)找網(wǎng)管進(jìn)行設(shè)置，在服務(wù)器上開放阿里旺旺的端口：16000。

【為什么阿里旺旺登陸不上，一直登錄中的狀態(tài)?】

如果阿里旺旺登陸不上，顯示一直在登陸中的狀態(tài)，可以嘗試以下方法：

1、郵件點(diǎn)擊桌面上的旺旺頭像，選擇“屬性”。

2、在彈出的方框內(nèi)，選擇“查找目標(biāo)”。

選擇“查找目標(biāo)”

3、找到安裝路徑下profiles文件夾，點(diǎn)擊進(jìn)入。

點(diǎn)擊進(jìn)入profiles文件夾

4、如果旺旺用多個(gè)會(huì)員名登陸過，則進(jìn)入的profiles文件夾內(nèi)，會(huì)有多個(gè)文件夾，其中以“cnalichn”開頭，加會(huì)員名的文件夾，是以阿里巴巴中國(guó)站會(huì)員名登陸的。找到對(duì)應(yīng)的登錄名，點(diǎn)擊進(jìn)入。

點(diǎn)擊進(jìn)入對(duì)應(yīng)的登錄名

5、找到名稱為“db”的文件夾，點(diǎn)擊進(jìn)入，然后把user.db文件重命名一下(隨意修改為其他文件名，如“123.db”)。

6、退出，重新登陸阿里旺旺。

阿里旺旺不能傳送和接收文件

阿里旺旺不能傳送和接收文件解決辦法如下：

1、排查是否在系統(tǒng)設(shè)置-聊天設(shè)置-常規(guī)，設(shè)置了不接收貼圖。如正常接收截圖，請(qǐng)建議會(huì)員如下操作。

2、如正常接收截圖，建議您找到旺旺的安裝路徑，找到profiles文件夾，點(diǎn)進(jìn)去后，找到cntaobao+自己ID

的文件夾，點(diǎn)進(jìn)去后找到temp文件夾，然后對(duì)該文件夾重命名后，重啟旺旺即可。

3、以上方法操作均無效，建議換路徑重新安裝旺旺。

阿里旺旺手機(jī)和電腦不同步怎么辦?

1、首先，打開手機(jī)，登錄手機(jī)旺信。

2、進(jìn)入旺信后，點(diǎn)擊右下角的我。

3、接下來點(diǎn)擊設(shè)置選項(xiàng)。

4、進(jìn)入設(shè)置后，點(diǎn)擊消息提醒。

5、這時(shí)電腦在線時(shí)提醒消息是灰色的。

6、點(diǎn)擊電腦在線時(shí)提醒消息，變成藍(lán)色。