中新網(wǎng)蘭州11月22日電 (楊娜 高展)21日晚，中國(guó)電信甘肅分公司移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，甘肅多地手機(jī)用戶(hù)出現(xiàn)無(wú)信號(hào)或2G網(wǎng)絡(luò)情況。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，民眾的生活因此遭遇無(wú)法進(jìn)行手機(jī)支付、無(wú)法提供健康碼等諸多不便，但亦有不少互幫互助的事溫暖著彼此的“窘境”。

21日晚飯期間，甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)一家炸醬面店老板王維提出可賒賬的辦法，解決了數(shù)名顧客因?yàn)槭謾C(jī)網(wǎng)絡(luò)中斷無(wú)法支付的問(wèn)題。

“誰(shuí)都有遇到困難的時(shí)候，能幫就幫一下。”王維22日接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)說(shuō)，當(dāng)日晚間，店內(nèi)數(shù)名顧客在餐后結(jié)賬時(shí)，手機(jī)信號(hào)還是未能恢復(fù)正常，王維便提出“下次再給”。

隨后，面對(duì)遇到同樣問(wèn)題的顧客，王維均表示可以下次再結(jié)賬。“都是回頭客，我相信大家都會(huì)來(lái)結(jié)賬，忘了也沒(méi)關(guān)系，就當(dāng)請(qǐng)大家吃碗面了。”王維說(shuō)，現(xiàn)在居民很少有帶現(xiàn)金出門(mén)，遇到手機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的問(wèn)題，確實(shí)難以完成支付等諸多事情。

蘭州市民張強(qiáng)因手機(jī)網(wǎng)絡(luò)中斷遭遇了“人在囧途”，乘坐出租車(chē)無(wú)法付款的時(shí)候，最終使用司機(jī)師傅的手機(jī)個(gè)人熱點(diǎn)功能連接網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行了費(fèi)用支付。有微博網(wǎng)友在微博中表示，因?yàn)槭謾C(jī)網(wǎng)絡(luò)故障無(wú)法掃碼歸還共享電單車(chē)，最終亦是在好心人的幫助下，通過(guò)連接手機(jī)熱點(diǎn)功能的方式歸還車(chē)輛。

因手機(jī)信號(hào)、網(wǎng)絡(luò)中斷，疫情防控期間需要提供健康碼才能進(jìn)出小區(qū)的蘭州市民，也遭遇了諸多不便。記者梳理發(fā)現(xiàn)，雖然有部分網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上表示了不滿(mǎn)，但亦有很多網(wǎng)友表示理解稱(chēng)：“辛苦了，趕快恢復(fù)吧。”

此次網(wǎng)絡(luò)故障持續(xù)約7個(gè)半小時(shí)。22日2時(shí)30分，中國(guó)電信甘肅分公司在官方微博發(fā)布公告稱(chēng)，21日18時(shí)20分，因設(shè)備故障，影響甘肅電信部分手機(jī)客戶(hù)正常通信，22日1時(shí)50分全面恢復(fù)。

該公司提示，如部分客戶(hù)仍不能正常使用，可通過(guò)打開(kāi)關(guān)閉飛行模式或重啟手機(jī)方式恢復(fù)使用。對(duì)此次故障帶來(lái)的不便，該公司表達(dá)了歉意，并感謝廣大客戶(hù)的理解和包容。(完)

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò) 故障 手機(jī) 恢復(fù) 無(wú)法