隨著9月初全市小學(xué)、幼兒園的開學(xué)、開班，承擔(dān)著孫輩們上下學(xué)接送、準(zhǔn)備三餐任務(wù)的老年人又開始忙碌起來。在這個(gè)群體中，有一部分是為了支持兒女事業(yè)像“候鳥”一樣離開家鄉(xiāng)，專程“漂”到杭城照料兒孫輩的老年人，他們被稱“杭漂族”。

據(jù)《杭州老齡事業(yè)公報(bào)》數(shù)據(jù)，2019年，杭州常住人口中60歲及以上的老年人口為206.2萬(wàn)，減去上一年公布的174.44萬(wàn)在籍老年人。大致估算外來老齡人口達(dá)到30萬(wàn)，占全部外來人口的12%左右。這個(gè)數(shù)據(jù)還在持續(xù)增長(zhǎng)之中。

“放不下的兒女，回不去的故鄉(xiāng)”，身體和心靈處于“雙重漂泊”的隨遷老人構(gòu)成當(dāng)今老齡化中國(guó)一幅具有代表性的圖景。他們承受著可能比年輕人更大生活壓力，要克服更多的困難。

近日，本報(bào)聯(lián)合杭州樂活公益服務(wù)中心對(duì)“杭漂”老人的現(xiàn)狀、困境、需求等發(fā)放了400份調(diào)查問卷，回收有效問卷342份。結(jié)合本報(bào)記者對(duì)“杭漂”老人的實(shí)地體察、深度訪談，一起來了解他們的生活狀態(tài)，傾聽他們的心聲。

342位“杭漂”老人的342種生活

“兒孫輩”幾乎是所有人的重心

接受本次問卷調(diào)查的“杭漂”老人中，年齡最大的調(diào)查對(duì)象92歲，年齡最小的50歲。342位“杭漂”老人中，來杭幫子女照顧孫輩的占比50.58%，來杭養(yǎng)老占比15.79%，照顧子女生活和打工分別占比13.45%和12.28%。

隨著杭州城市發(fā)展建設(shè)的不斷加快，越來越多的新杭州人來到杭州工作和生活，隨之而來的還有幫忙照顧子女和孫輩的老人們。

以蔣村街道西溪里社區(qū)為例，“目前社區(qū)外地來杭的老人大約3600人，約占社區(qū)總?cè)丝?8%，絕大部分都是來幫子女照顧孫輩的。從歷年社區(qū)走訪登記情況來看，這個(gè)數(shù)據(jù)正逐年上升。”社區(qū)黨總支書記包治芳告訴記者。

據(jù)本報(bào)調(diào)查顯示，64.62%的老人在杭居住年數(shù)超過8年，2年-5年和5年-8年均占比14.04%，2年以下占比7.31%。

“我孫子今年10歲，上小學(xué)二年級(jí)，從他一出生我就來杭照顧他，基本上沒有回過老家。”今年65歲的黃姿穎來自山西，她告訴記者，小區(qū)里有許多像她一樣的‘杭漂’老人，都是孫輩一兩歲時(shí)過來幫忙帶，有些一直照顧到上初中。

記者實(shí)地調(diào)查了解到，有許多像黃姿穎一樣的“杭漂”老人，雖已來杭多年，但由于語(yǔ)言和生活習(xí)慣的差異，加上遠(yuǎn)離親戚朋友等原因，他們面對(duì)著許多困難，始終無(wú)法適應(yīng)新的生活環(huán)境。本次問卷調(diào)查也顯示，37.72%的老人覺得在杭生活成本高、經(jīng)濟(jì)壓力大，31.58%的老人有缺乏朋友和社交困難的困擾，19.88%的“杭漂”老人面臨著照顧子女、孫輩壓力大的困境，14.04%對(duì)目前的“杭漂”環(huán)境不適應(yīng)，2.92%的老人覺得和子女、孫輩相處不融洽，甚至有焦慮、失眠等情況。

語(yǔ)言不通、文化差異、朋友缺失、活動(dòng)范圍小……“杭漂”老人們雖面臨著許多問題，但杭州靚麗的生態(tài)環(huán)境和深厚的文化底蘊(yùn)，讓他們愛上了這座包容、熱情的文明城市。據(jù)問卷統(tǒng)計(jì)分析，74.85%的老人們對(duì)目前的生活狀況很滿意，想回老家的老人僅僅占比7.89%。

夫妻分離，異地醫(yī)保，社交困難……

“杭漂”老人更需要精神贍養(yǎng)

每天6點(diǎn)起床做好早飯，7點(diǎn)從菜場(chǎng)回來后再送孫子去幼兒園，下午在家打掃衛(wèi)生準(zhǔn)備晚飯，16點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)去接孫子放學(xué)……這就是葛小群每天的生活。

3年前葛小群為照顧孫輩從老家湖南來到杭州。原本想和老伴一起來杭，但兒子在杭州居住的房子不大，容納不下那么多人，商量后決定葛小群一人來到杭州，老伴留守在老家。

老伴身體不太好，擔(dān)心其身體的葛小群每天視頻提醒他吃藥。有時(shí)她看到老伴一個(gè)人一碗白飯就著榨菜咸菜吃，也只能干著急，心疼他不為身體著想。

“都說老來伴，現(xiàn)在變成了‘老來離’。離孫子小學(xué)畢業(yè)還有六七年，再次和老伴一起生活估計(jì)我們都到古稀之年，怕是連吵架都吵不動(dòng)了。”葛小群笑著說道，但這笑容里帶著些苦澀。

三代同堂按理說應(yīng)該是其樂融融，但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)并非如此，不少老年人和老伴長(zhǎng)年分居兩地，無(wú)人傾訴的痛苦與陌生孤寂的異地環(huán)境，讓他們身心俱疲。

浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬精神衛(wèi)生中心(杭州市第七人民醫(yī)院)老年三科主任陳梅芳介紹，分居兩地的老年人因?yàn)樯硖幃惖兀楦袩o(wú)法輸出，不能直面交流溝通，很容易遇到一些不利于他們身心健康和家庭關(guān)系的問題。

“老年夫妻相濡以沫幾十年，他們?yōu)榱思彝ズ拖乱淮炔坏靡褍傻胤志樱鳛樽优畱?yīng)該給他們更多的尊重和善待。老人幫忙照顧孫輩并不是他們的義務(wù)，應(yīng)充分尊重老人的意愿，盡可能還給他們一個(gè)自由的晚年。”陳梅芳建議，子女在做好老人“物質(zhì)贍養(yǎng)”的同時(shí)，更要重視“精神贍養(yǎng)”，多留意他們的情緒變化，傾聽他們的訴求需求。

在異地生活，除了身體和心理上的不適應(yīng)，“就醫(yī)難”“就醫(yī)貴”仍是他們當(dāng)下面臨的一大問題。本報(bào)的“杭漂”老人熱線電話就收到了一位讀者的來電：自己在老家退休，為照顧孫輩跟隨子女來到杭州居住。因?yàn)獒t(yī)保在老家，生病就醫(yī)報(bào)銷比例較低，后續(xù)報(bào)銷流程也非常復(fù)雜，常常面臨報(bào)銷周期長(zhǎng)、醫(yī)療費(fèi)用高等問題，即使報(bào)銷后也還要花費(fèi)一筆不小的開支。

除此之外，無(wú)法適應(yīng)節(jié)奏快速的城市生活也阻礙了他們?nèi)谌胄颅h(huán)境的進(jìn)程。兩年前從老家金華來到杭州幫忙帶孫輩的胡建民，曾是犁地種田的一把好手。但因沒上過學(xué)，看不懂路牌，平常在杭州的活動(dòng)范圍只在小區(qū)樓下和經(jīng)常去的菜市場(chǎng)。早些年勞作落下了舊疾，他還有腰疼腿麻的毛病，快節(jié)奏的城市生活讓他時(shí)常感覺自己“老了不中用”。

主動(dòng)給自己“找樂子”

才能適應(yīng)新環(huán)境融入新生活

“老來漂”雖然面臨生活方式改變、朋友社交缺乏、經(jīng)濟(jì)壓力增加、代際關(guān)系摩擦等諸多問題，但問卷調(diào)查顯示，超過七成的對(duì)象表示，對(duì)目前在杭州生活是滿意的。

今年60歲的劉惠惠來自河南，熱心開朗的她不僅加入了小區(qū)合唱隊(duì)，還是社區(qū)特聘調(diào)解員。“我來杭州7年了，這里早已成為了我第二個(gè)‘家’。杭州很美，我最喜歡和姐妹們一起游西湖拍照。”

克服問題，外在條件改善是助力，關(guān)鍵還要從自身出發(fā)。浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬精神衛(wèi)生中心(杭州市第七人民醫(yī)院)老年精神科大科主任陳斌華建議，“老漂族”首先要找到自我，不要把所有關(guān)注力都放在孩子身上;其次，放平心態(tài)，子女已經(jīng)長(zhǎng)大成人，多溝通、多理解下一代的生活方式，學(xué)著接受新事物和新觀念。此外，很重要的一點(diǎn)是，主動(dòng)培養(yǎng)興趣愛好，更多地走出家門參與興趣活動(dòng)，建立起新的社交圈子。

今年65歲的張貴嬌，原是一名小學(xué)老師。一退休，她便從武漢“漂”來杭州，從教師變身為帶娃保姆。“我一度非常空虛和焦慮，整天悶在家，找不到生活的樂趣。”她說，當(dāng)了解社區(qū)有個(gè)“幸福書院”，不少?gòu)耐獾貋淼睦先藭?huì)去參加活動(dòng)，她覺得自己應(yīng)當(dāng)嘗試做出改變，發(fā)掘新的人生價(jià)值。

垃圾分類、五水共治、平安巡防等書院組織的志愿服務(wù)活動(dòng)，張貴嬌積極參與，她認(rèn)真的做事風(fēng)格受到了社團(tuán)成員的一致好評(píng)。文新街道陽(yáng)光社區(qū)“幸福書院”牽頭人之一的賴文建說，肉眼可見她整個(gè)人精神狀態(tài)變化非常大，變得越來越開朗。

劉惠惠、張貴嬌是積極“老漂族”的一個(gè)縮影。通過調(diào)整自身心態(tài)，他們主動(dòng)改變，更快適應(yīng)新生活、新節(jié)奏，發(fā)現(xiàn)人生新光彩，并由衷說出：“來杭州生活也很不錯(cuò)!”

政府引導(dǎo)+社會(huì)力量支持

讓“杭漂”老人快樂起來

“大姐，你也是余姚人啊，太巧了，我們好好聊聊。”前幾日，在上城區(qū)四季青街道錢運(yùn)社區(qū)開展的關(guān)愛“杭漂”老人項(xiàng)目活動(dòng)上，兩位60多歲的阿姨互相結(jié)識(shí)，因?yàn)槭抢相l(xiāng)且來杭定居的原因相似，她們一見面便打開了話匣子，還相約以后一起參加社區(qū)活動(dòng)。

如何讓“老漂族”們真正快樂起來?除了需要家庭支持，也少不了政府的引導(dǎo)和社會(huì)力量的支持。今年，市民政局將“杭漂”老人納入重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象之一，設(shè)立了關(guān)愛“杭漂”老人公益創(chuàng)投項(xiàng)目。本報(bào)杭州樂活公益服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“樂活公益”)作為項(xiàng)目的承接方，從7月起已進(jìn)社區(qū)開展健康講座、手工課程、文化之旅、文藝演出等10余場(chǎng)主題及團(tuán)組活動(dòng)，豐富“老漂族”的日常生活;還開通了幫辦熱線，幫助他們化解生活中遇到的困境。

就在剛過去的中秋佳節(jié)，為了讓在杭“漂泊”的老人也能感受到團(tuán)圓節(jié)的溫馨，樂活公益三城區(qū)、五社區(qū)聯(lián)動(dòng)，開展做月餅、畫團(tuán)扇、看越劇等各種形式的中秋主題活動(dòng)，鼓勵(lì)他們走出家門，參與社會(huì)交往，構(gòu)建新朋友圈，體會(huì)到在這座城市的融入感與獲得感。

同時(shí)，記者了解到，街道社區(qū)也積極站出來，開展活動(dòng)、提供服務(wù)，滿足“杭漂”老人的物質(zhì)和精神文化需求。以西湖區(qū)文新街道為例，該街道陽(yáng)光社區(qū)在2018年6月成立“老漂”臨時(shí)黨支部，讓身處異鄉(xiāng)的老黨員們有地方學(xué)習(xí)交流和發(fā)揮余熱;翠苑街道保亭社區(qū)從兩年前就開始為“老漂”群體專門組織學(xué)說杭州話、參訪王星記扇廠、家鄉(xiāng)菜大PK等活動(dòng)，加速本地和“杭漂”老人之間的互動(dòng)和融合;今年建成的三墩鎮(zhèn)“幸福薈”民生服務(wù)體內(nèi)，專設(shè)有“老漂工作室”，傾聽他們的心事，解決他們的煩惱;祥符街道以陽(yáng)光老人家在陣地，通過便民服務(wù)和老年電大課程，增強(qiáng)“老漂族”的社區(qū)認(rèn)同感。

市級(jí)層面上，杭州也實(shí)施多項(xiàng)舉措，使“杭漂”老人體會(huì)到生活在“宜居天堂”的幸福感。比如，外地老年人前來觀光旅游、探親，只要持有優(yōu)待證或身份證及其他合法身份證明的證件，都能享受與本地老年人同等的優(yōu)惠待遇。

社會(huì)學(xué)專家建議多管齊下

為“老漂族”織密社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

近日，《光明日?qǐng)?bào)》刊文：《能否善待“老漂族”是出給城市的一道考題》。文中指出，隨著老齡化和城鎮(zhèn)化的繼續(xù)推進(jìn)，像重視“留守兒童”一樣，善待城市“老漂族”，已是刻不容緩。目前，多數(shù)城市出臺(tái)的針對(duì)外來人口公共服務(wù)均等化的規(guī)定中，一般只強(qiáng)調(diào)對(duì)隨遷子女的公共服務(wù)保障，卻鮮見對(duì)隨遷老人的配套安排。

據(jù)了解，“老漂族”話題在十多年前就已出現(xiàn)。有關(guān)善待“老漂族”，完善對(duì)“老漂族”公共服務(wù)保障的呼吁和建議也已持續(xù)多年。近些年，隨著醫(yī)保異地結(jié)算等改革的推進(jìn)，總的看來，“老漂族”能夠享受到所在地一定程度的養(yǎng)老服務(wù)與養(yǎng)老保障。但是，這一群體規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，對(duì)相關(guān)領(lǐng)域公共服務(wù)的改善進(jìn)度，提出了更高要求。

對(duì)此，浙江省社會(huì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、浙江省社科院社會(huì)學(xué)教授楊建華指出，讓“老漂族”老有所養(yǎng)、老有所依、老有所學(xué)、老有所樂，不僅是個(gè)體幸福感的問題，更事關(guān)一個(gè)家庭的穩(wěn)定，影響整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。如何進(jìn)一步解決橫亙?cè)诔青l(xiāng)戶籍間的壁壘，持續(xù)推動(dòng)公共服務(wù)和社會(huì)福利均等化，切實(shí)讓代際支持型隨遷老人享受到公共文化服務(wù)、就醫(yī)養(yǎng)老等方面的普惠政策，避免因經(jīng)濟(jì)、身體方面的原因造成家庭照料供給不足等，都是急需探索和實(shí)踐的課題。

完善“老漂族”社會(huì)保障制度，拓寬福利覆蓋面，增強(qiáng)制度支持是一方面，提升嬰幼兒照護(hù)服務(wù)同樣關(guān)鍵。開放三孩政策實(shí)施后，年事更高的老漂族們可能要面臨又一輪的帶娃重任。

“十四五”規(guī)劃建議提出，發(fā)展普惠托育服務(wù)體系，降低生育、養(yǎng)育、教育成本。今年7月，中共中央國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于優(yōu)化生育政策促進(jìn)人口長(zhǎng)期均衡發(fā)展的決定》，提出實(shí)施三孩生育政策及配套支持措施。楊建華表示，進(jìn)一步改善嬰幼兒照護(hù)服務(wù)供給，發(fā)展質(zhì)量有保障的托育服務(wù)機(jī)構(gòu)，在一定程度上也是為減輕隨遷老人撫育幼兒的壓力。

我心安處是故鄉(xiāng)。心安，既是內(nèi)安其心，也是外安其身。通過多方助力、多管齊下，希望“老漂族”能更快地融入“第二故鄉(xiāng)”，找到“家”的感覺。

(記者 葉歆)