客戶花費兩萬元治療重疾 富德生命人壽商丘中支賠付11萬余元獲贊_環(huán)球焦點

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2018年6月,焦女士為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》，保額10萬元，同時附加《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險（D款）》。

2023年1月，52歲的焦女士在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查甲狀腺彩超時顯示甲狀腺異常，隨后，焦女士進(jìn)行了超聲復(fù)查，結(jié)果顯示甲狀腺有囊實性結(jié)節(jié)，醫(yī)生建議住院治療。經(jīng)病理檢測，不幸被確診為甲狀腺惡性腫瘤。住院期間，焦女士想起之前為自己購買的保險，便撥打了富德生命人壽全國客服熱線95535進(jìn)行報案。接到客戶報案后，理賠人員第一時間聯(lián)系客戶進(jìn)行慰問，并詳細(xì)告知理賠所需資料，同時啟動案件調(diào)查程序。

出院后，焦女士在業(yè)務(wù)員的協(xié)助下前往商丘中支柜面遞交理賠申請資料。經(jīng)調(diào)查核實，認(rèn)定焦女士所患疾病符合保險責(zé)任范圍，很快依約給付保險金112000元，同時豁免了《富德生命康健無憂重大疾病保險》的續(xù)期保險費。

“此次住院只花費了兩萬八千多，醫(yī)保報銷了九千多，實際只花費了一萬多，沒想到保險竟然理賠了十一萬余元，感謝保險代理人當(dāng)初為我設(shè)計這款保險，為富德生命人壽點贊！”焦女士收到理賠款激動地說道。

未來，富德生命人壽商丘中支將始終秉承“為您24小時在線”的服務(wù)理念，在危急時刻，化為一把溫暖而有力的保護(hù)傘，為客戶和家人撐起一片天空。（文/商丘中支蔣斌）