近期，我省一些景區或將迎來“神秘游客”。和普通游客沉浸山水放松身心不同，“神秘游客”更關注的是：旅游廁所是否干凈，高空索道是否安全，商戶有無圍追兜售強買強賣的情況。
3月27日—28日，省文化和旅游廳在開封組織召開“學黨史提品質全省A級旅游景區2021質量提升年行動”啟動大會暨景區質量提升培訓班。會上宣布，近期將采取檢查暗訪等形式，對全省景區服務品質進行全面摸底，對服務差、項目差、投訴多、發生重大負面輿情的景區，進行降級或摘牌處理。
按照要求，今年“質量提升年”將開展意識形態強化行動、服務質量提升行動、景區品質提升行動、智慧景區建設行動、安全景區建設行動、輿情處置能力提升行動六大行動。具體內容有，各景區要以慶祝中國共產黨建黨100周年為契機，營造紅色文化氛圍。圍繞黨史重要事件、重要活動和重要遺址舊址等，組織開展群眾性文藝活動和慶祝活動。同時，景區要積極開展夜游項目，建立景區預約和流量管控系統。制訂事故災害、突發公共衛生事件等安全應急方案并開展演練。
省文化和旅游廳相關負責人表示，以后這種檢查與暗訪、A級景區的“能上能下”將成為常態，意在督促監管景區努力提升服務質量，扭轉重A級景區創建、輕維護提升等現象，促進景區提質升級。(河南日報記者 劉春香)
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