退貨時(shí)贈(zèng)品應(yīng)該扣錢(qián)嗎（退換貨標(biāo)準(zhǔn)）

退貨時(shí)贈(zèng)品應(yīng)該扣錢(qián)嗎

1、退貨時(shí)要連同贈(zèng)品一起退回，如果贈(zèng)品已經(jīng)使用或損壞，那消費(fèi)者應(yīng)該要根據(jù)贈(zèng)品價(jià)格賠償，賣(mài)家有權(quán)扣錢(qián)。

2、如果贈(zèng)品沒(méi)有損壞，保存完好一起退貨，那賣(mài)家不能因此扣錢(qián)。

3、法律依據(jù)：《民法典》第六百六十二條贈(zèng)與的財(cái)產(chǎn)有瑕疵的，贈(zèng)與人不承擔(dān)責(zé)任。附義務(wù)的贈(zèng)與，贈(zèng)與的財(cái)產(chǎn)有瑕疵的，贈(zèng)與人在附義務(wù)的限度內(nèi)承擔(dān)與出賣(mài)人相同的責(zé)任。

贈(zèng)與人故意不告知瑕疵或者保證無(wú)瑕疵，造成受贈(zèng)人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

退換貨標(biāo)準(zhǔn)

1、屬于正價(jià)貨品，特價(jià)貨品不能退換，特殊情況須請(qǐng)示店長(zhǎng)或店鋪負(fù)責(zé)人方可執(zhí)行。

2、所需退換貨商品有保留原始銷(xiāo)售小票的。

3、退換貨商品屬于供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題的，如果是顧客自已損壞的不能退換。

4、服裝類(lèi)商品如是不能試穿的，或是顧客送人沒(méi)辦法試的，在碼數(shù)不確定的情況下，可以承諾換同款商品的碼數(shù)，但只能換一次。

5、退換貨商品的外包裝完好無(wú)損，商品無(wú)臟損不影響第二次銷(xiāo)售的。

6、發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題需在買(mǎi)單后一周之內(nèi)退換，超過(guò)時(shí)間不予退換。特殊情況須請(qǐng)示店長(zhǎng)或店鋪負(fù)責(zé)人方可執(zhí)行。