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      語義溝通障礙表示的是什么含義? 語義溝通障礙的類型包括哪些內容?

      2023-07-07 11:49:09     來源:創業新聞網     編輯:    

      語義溝通障礙表示的是什么含義?

      溝通障礙有三種類型:個人溝通障礙、物理溝通障礙和語義溝通障礙。

      語義溝通障礙主要指因對語義的不同理解引起的障礙。它是由我們溝通所使用的符號自身的局限而產生的。

      語義障礙主要源于人們用于溝通的符號。信息溝通的符號多種多樣,如語言、文字(包括圖像)、體態語言等,這些符號通常有多種含義。當人們必須從眾多的含義中選擇一種時,一旦選錯,就會產生語義障礙。

      語義溝通障礙的類型包括哪些內容?

      1、語詞引起的語義障礙

      人們大部分時間都是用詞語溝通。詞語引起語義障礙常是由于下列因素:

      1)詞的多重含義。如《辭海》中“為”字有兩種讀法:讀wéi音時有15種不同的含義,讀wèi時也有4種不同的含義。這種復雜的一詞(字)多義,常常給信息溝通帶來麻煩。

      2)專業術語,即行話。行話有助于人們快速而準確地進行信息交流,但學校內的某些成員可能弄不懂它的真正含義,如“三支隊伍建設”、“三個一工程”、“三項制度改革”等。

      3)詞語聯想。信息中的詞語有時會無意中激起接收者的聯想,從而引起接收者對信息理解的偏差。有一個笑話:主人請客吃飯,眼看約定的時間已過,只來了幾個人,不禁焦急地說:“該來的還不來。”已到的幾位客人聽后扭頭走了兩位。主人意識到他們誤解了自己的話,難過地說:“不該走的走了。”結果,剩下的客人都離他而去。

      2、圖像引起的語義障礙

      除文字以外,圖像是第2種類型的溝通符號,它在企業內部的溝通中具有廣泛的用途,因為它具有直觀和形象化的特點。但是,利用圖表或模型等進行溝通時,也會有歧義,容易讓人產生誤解。

      3、體態語言引起的語義障礙

      第3種溝通類型是非詞語溝通,體態語言是非詞語溝通的重要組成部分。所謂“體態語言”,即是雙方在彼此溝通和交流時,其體態表征所傳遞的信息。它包括面部表情、手勢動作、體態姿勢3個部分。

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