什么是交易型領(lǐng)導(dǎo)?

交易型領(lǐng)導(dǎo)力是賀蘭德(Hollander)于1978年所提出。Hollander認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為乃發(fā)生在特定情境之下時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者相互滿足的交易過程，即領(lǐng)導(dǎo)者藉由明確的任務(wù)及角色的需求來引導(dǎo)與激勵(lì)部屬完成組織目標(biāo)。

交易型領(lǐng)導(dǎo)的特征包括哪些內(nèi)容?

交易型領(lǐng)導(dǎo)的特征是強(qiáng)調(diào)交換，在領(lǐng)導(dǎo)者與部下之間存在著一種契約式的交易。在交換中，領(lǐng)導(dǎo)給部下提供報(bào)酬、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)、榮譽(yù)等，以滿足部下的需要與愿望;而部下則以服從領(lǐng)導(dǎo)的命令指揮，完成其所交給的任務(wù)作為回報(bào)。

伯恩斯認(rèn)為，這種領(lǐng)導(dǎo)的效果要視領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的心理契約的狀況而定。交易型領(lǐng)導(dǎo)建立在一個(gè)人在組織中的與位置相關(guān)的官僚制權(quán)威和合法基礎(chǔ)上。它強(qiáng)調(diào)任務(wù)目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出，往往關(guān)注任務(wù)的完成和員工的順從，更多地依靠組織的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰手段來影響員工。

交易型領(lǐng)導(dǎo)的突出特點(diǎn)在于，它十分強(qiáng)調(diào)績(jī)效。通過明確的規(guī)定角色分工和任務(wù)分配，交易型領(lǐng)導(dǎo)可以帶領(lǐng)或動(dòng)員下屬實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。此種領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)鍵詞包括：控制、評(píng)估、調(diào)度、結(jié)果等等。對(duì)可預(yù)測(cè)的、可持續(xù)的結(jié)果的追求，是所有交易型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)生動(dòng)力。

在一個(gè)交易型領(lǐng)導(dǎo)主持的企業(yè)組織中，我們將會(huì)看到如下的特征：

1.明確的界限——在角色和功能、技術(shù)流程、控制幅度、決策權(quán)以及影響力范圍等方面都有劃分清晰的界限，所有的因素及其相互作用都被置于管理和控制之下，以期達(dá)到預(yù)想的商業(yè)結(jié)果。

2.井然的秩序——對(duì)交易型領(lǐng)導(dǎo)來說，任何事情都有時(shí)間上的要求，地點(diǎn)上的規(guī)定，以及流程上的實(shí)用意義。通過維系一個(gè)高度有序的體制，交易型領(lǐng)導(dǎo)得以長(zhǎng)時(shí)間、系統(tǒng)地獲得比較一致的結(jié)果。

3.規(guī)則的信守——交易型領(lǐng)導(dǎo)十分注重規(guī)則，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的每一層面都設(shè)定了具體的操作標(biāo)準(zhǔn)與方式，任何背離程序、方法和流程的行為都被視為問題，要加以解決和清除。也就是說，工作結(jié)果必須是可預(yù)測(cè)的，不允許意外發(fā)生。

4.執(zhí)著的控制——交易型領(lǐng)導(dǎo)厭惡混亂的和不可控的環(huán)境，他們力圖使企業(yè)獲得有序結(jié)構(gòu)。所以，他們的領(lǐng)導(dǎo)方式往往是強(qiáng)力型的，企業(yè)內(nèi)部通常缺乏“濕潤(rùn)感”。